यदि आई ड्रॉप्स या घरेलु उपचार करने के बाद भी आँखों से दर्द, लालिमा एवं सूजन जैसे लक्षण न जाए तो तुरन्त ही डॉक्टर से सम्पर्क करना चाहिए क्योंकि आँखों के संक्रमण के कारण व्यक्ति के देखने की क्षमता पर प्रभाव पड़ता है जिससे व्यक्ति किसी भी कार्य को करने में असमर्थ हो जाता है।